아이가 갑자기 열이 나거나 구토, 복통, 경련 증상을 보이면 부모는 당황할 수밖에 없습니다. 특히 밤이나 주말에는 문을 연 소아과를 찾기 어려워 더욱 불안해집니다.
이럴 때 활용할 수 있는 서비스가 바로 아e안심톡입니다.
12세 이하 소아를 대상으로 소아·응급 전문의가 24시간 상담을 제공하며, 응급실 방문이 필요한지 여부까지 안내받을 수 있습니다.
아e안심톡은 12세 이하 소아의 응급 증상에 대해 전문 의료진이 24시간 상담을 제공하는 서비스입니다. 야간·주말에도 이용 가능하며 응급실 방문 필요 여부를 확인할 수 있습니다.
아e안심톡이란?
아e안심톡은 보호자가 아이의 증상을 입력하면 소아·응급 전문의가 증상을 확인하고 상담을 제공하는 온라인 서비스입니다.
야간이나 공휴일에 아이가 갑자기 아플 때 병원 방문 전 참고할 수 있는 비대면 의료 상담 서비스로 활용되고 있습니다.
주요 서비스
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용대상 | 12세 이하 소아 |
| 운영시간 | 24시간 |
| 상담인력 | 소아·응급 전문의 |
| 이용방법 | 회원가입 후 온라인 상담 |
아e안심톡 이용방법
처음 이용하는 보호자도 몇 분이면 쉽게 사용할 수 있습니다.
1. 회원가입
공식 홈페이지에 접속한 뒤 보호자 정보를 입력하여 회원가입을 진행합니다.
2. 아이 정보 등록
자녀의 연령과 기본 정보를 입력합니다.
3. 증상 입력
발열, 구토, 설사, 복통, 기침, 호흡곤란 등 현재 나타나는 증상을 입력합니다.
4. 전문의 상담 진행
소아·응급 전문의가 증상을 검토하고 필요한 조치를 안내합니다.
5. 병원 또는 응급실 안내
상황에 따라 가까운 병원, 달빛어린이병원, 응급실 방문 여부를 안내받을 수 있습니다.
이럴 때 활용하면 좋습니다
아래와 같은 상황에서 많은 보호자들이 이용하고 있습니다.
- 밤에 갑자기 열이 39도 이상 오를 때
- 구토가 반복될 때
- 복통을 심하게 호소할 때
- 설사가 지속될 때
- 응급실을 가야 하는지 고민될 때
- 주말이나 공휴일에 소아과가 문을 닫았을 때
의식 저하, 경련, 심한 호흡곤란, 청색증, 대량 출혈 등 응급상황은 아e안심톡 상담보다 119 신고 또는 응급실 방문이 우선입니다.
아e안심톡 자주 묻는 질문
Q. 이용요금이 있나요?
시범사업으로 운영되는 서비스로 별도 비용 없이 이용 가능합니다.
Q. 모바일에서도 가능한가요?
네. 스마트폰에서도 접속하여 이용할 수 있습니다.
Q. 소아과 진료를 대신하나요?
아닙니다. 상담 서비스이며 실제 진단과 치료는 의료기관 방문이 필요합니다.
Q. 몇 살까지 이용 가능한가요?
12세 이하 소아를 대상으로 운영됩니다.
마무리
아이가 갑자기 아플 때 가장 어려운 것은 지금 당장 병원에 가야 하는지 판단하는 것입니다.
아e안심톡은 소아·응급 전문의가 24시간 상담을 제공해 보호자의 불안을 줄이고 적절한 의료기관 이용을 돕는 서비스입니다.
특히 야간과 공휴일에 아이 건강이 걱정된다면 미리 가입해 두는 것이 좋습니다.
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