이 번호는 왜 걸려오고, 어떻게 대응해야 할까요?

15889955, 언뜻 보면 흔한 1588 번호 같지만 사실은 우리카드와 우리은행의 공식 고객센터 번호입니다.

많은 분들이 스팸으로 오해하고 차단하는데요, 자칫하면 신용카드 연체, 보안 사고까지 이어질 수 있어요.

이번 글에서는 15889955 번호의 정체와 대처 방법을 정리해드릴게요.

15889955는 우리카드에서 사용하는 대표 고객센터 번호입니다.

주요 용도는 카드 결제일 안내, 이상 거래 탐지, 카드 이용 내역 고지 등 꼭 필요한 정보를 전달하기 위해 사용되죠.

문제는 이 번호로 마케팅 전화도 가끔 온다는 겁니다. 그래서 대부분의 사람들이 ‘스팸이네’ 하고 차단하게 되는데요, 그 순간부터 정말 중요한 알림도 함께 사라집니다.

다양한 유형의 연락이 이 번호를 통해 들어옵니다.

구분	주요 연락 내용 예시
결제 관련	카드 결제일 안내, 연체 발생 시 고지, 한도 초과 안내
보안 관련	이상 거래 탐지, 해외결제 승인 요청, 부정 사용 의심 연락
서비스 안내	카드 해지, 혜택 변경, 신규 상품 안내, 한도 조정 등 마케팅 포함 정보

이렇게 중요한 정보들이 한 번호에서 전달되기 때문에, 무작정 차단은 위험할 수밖에 없습니다.

결제일 알림을 못 받아 카드 연체 발생
자동이체를 해놨다고 해도 잔액이 부족하면 문제예요. 그걸 알리는 문자를 못 받으면 신용등급 하락으로까지 이어집니다.
이상 거래를 놓쳐서 카드 잠김
요즘은 보안 기준이 엄격해져서, 조금이라도 의심 거래가 있으면 바로 전화가 옵니다. 못 받으면 결제가 막히거나 카드가 정지되기도 해요.
혜택 변경이나 한도 조정 정보 놓침
신규 카드 혜택, 낮아진 금리, 한도 증액 같은 유익한 정보도 마케팅 전화에 섞여 있어요. 차단하면 이런 정보도 놓치게 되죠.

이럴 땐 ‘두낫콜(Do-Not-Call)’ 서비스를 활용해보세요.
금융소비자정보포털 ‘파인’에서 제공하는 서비스로, 광고성 전화만 걸러낼 수 있습니다.

이렇게 하면 마케팅 전화는 막고, 결제·보안 관련 연락은 계속 받을 수 있으니 꼭 등록해보세요.

15889955를 사칭한 보이스피싱도 종종 등장하고 있어요. 그래서 전화를 받을 때 꼭 체크해야 할 기준이 있습니다.

조금이라도 수상하다면 즉시 전화를 끊고, 직접 1588-9955로 다시 걸어 확인하는 것이 가장 안전합니다.

이 번호는 스팸이 아니라
당신의 신용을 지켜주는 ‘알림센터’ 역할을 합니다.

요즘같이 보이스피싱이 많고, 정보가 넘쳐나는 시대일수록 진짜 중요한 정보를 놓치지 않는 것이 핵심입니다.

15889955, 이 번호는 귀찮은 스팸이 아니라 신용카드 사용자의 필수 연락처입니다.

마케팅은 두낫콜로 차단하고, 이 번호는 연락처에 ‘우리카드 고객센터’로 저장해두세요.

전화 한 통이 당신의 금융 신뢰도를 지켜줄 수 있습니다.

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